MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Taraflar arasında, Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

Satıcı/Ünvan:
HAKBİLENLER DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE NAKLİYAT GIDA İTHALAT İHRACAT TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Macun Mah. 187. Cad. 54 Türeli Gross D:12 Yenimahalle, Ankara
Telefon: 0312 387 35 55
E-posta: siparis@hakbilenler.com

Web Sitesi: shop.hakbilenler.com.tr

Alıcı:
Adı Soyadı: {{fatura_adi}}{{fatura_soyadi}}
Adres: {{fatura_adres_1}}
{{fatura_adres_2}}{{fatura_ilce}}{{fatura_sehir}}

Sipariş No: {{siparis_no}}
Sipariş Tarihi: {{siparis_tarihi}}

Ürünler: {{urunler}}

2. KONU

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [site adı] internet sitesi (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda belirtilen ürünün/ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal düzenlemeler gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(ler) ve TESLİMAT BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürünün/ürünlerin adı, adeti, birim fiyatı, KDV dahil toplam bedeli ve teslimat bilgileri sipariş aşamasında onaylanmış ön bilgilendirme formunda yer almaktadır.

Teslimat Yöntemi: Aras Kargo veya Satıcı’nın anlaşmalı olduğu lojistik firmaları
Teslimat Adresi: {{teslimat_adi}}{{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}} {{teslimat_ilce}}{{teslimat_sehir}}
Fatura Adresi: {{fatura_adi}}{{fatura_adres_1}}{{fatura_adres_2}}{{fatura_ilce}}{{fatura_sehir}}
Teslimat Süresi: Ürünlerin özelliklerine göre, sipariş onayından itibaren belirtilen süre içinde kargoya verilecektir.

4. ÖDEME ŞEKLİ

Ödemeler, Site üzerinden banka/kredi kartı veya havale/eft yoluyla tahsil edilir.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. Alıcı, işbu Sözleşme’de ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını, sipariş sürecinde elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

5.2. Ürün/ürünler, fatura ile birlikte Alıcı’nın Sözleşme’de belirttiği teslimat adresine teslim edilir.

5.3. Teslimat anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması veya adresin yanlış verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu durumda Alıcı ürünleri kargo şubesinden teslim alacaktır.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, mesafeli satış sözleşmelerinde cayma hakkına sahip olup, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden çekilebilir.

6.2. Ancak aşağıda belirtilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır:

Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Ürünlerin iadesinin sağlık veya hijyen açısından uygun olmadığı hallerde ambalajlarının açılması,
Herhangi bir nedenle kullanılan ürünler,
Siparişle temin ve kişiye özel hazırlanan siparişlerde cayma hakkı kullanılmaz.

7. SİPARİŞLE TEMİN VE KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER

7.1. “Siparişle Temin” niteliğindeki ürünler, sipariş üzerine üretici firmadan temin edilen ve Alıcı adına özel tedarik edilen ürünlerdir.

7.2. Bu kategorideki ürünler, kişiye özel sipariş niteliğinde olduğundan, sipariş onaylandıktan ve tedarik süreci başlatıldıktan sonra iptal ve iade edilemez. Taraflar bu durumu peşinen kabul eder. Gelen ürünün arızalı yada sorunlu çıkması durumunda değişim ve servis konusunda hızlı bir şekilde destek sağlama yükümlülüğü satıcı firmaya aittir.

8. ÜRETİCİ KAYNAKLI GECİKME VE SİPARİŞ İPTALİ

8.1. Tedarikçi/üretici kaynaklı termin gecikmeleri, hammadde sorunları veya üretim/lojistik problemleri yaşanması durumunda Satıcı, Alıcı’ya durumu yazılı olarak bildirerek siparişi iptal etme veya termin süresini güncelleme hakkına sahiptir.

8.2. Siparişin bu nedenle Satıcı tarafından iptal edilmesi halinde, Alıcı’ya ödenen ücret aynı ödeme yöntemi ile en geç 14 iş günü içerisinde iade edilir.

9. ÜRÜN AYIPLI ÇIKARSA

Alıcı, teslim aldığı ürünün ayıplı olduğunu fark etmesi halinde teslimden itibaren 7 gün içerisinde Satıcı’ya bildirerek onarım, değişim veya bedel iadesi haklarını kullanabilir. Satıcı, bu talebi uygun şekilde karşılamakla yükümlüdür.

10. UYUŞMAZLIK VE YETKİ

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, elektronik ortamda onayladığı işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunmuş, kabul edilmiş ve onaylanmıştır.

Sözleşme Tarihi: {{bugunun_tarihi}}

Hoşgeldiniz